Не удается получить доступ к сайту — ищем причину

Не удается получить доступ к сайтуДавайте узнаем, почему не удается получить доступ к сайту. Даже самые известные веб-сайты и сервисы, в один прекрасный момент, могут перестать работать или выполнять какие-либо отдельные функции.

В то время, как период простоя высокопосещаемых веб-сайтов, таких как Facebook, YouTube, Twitter, VKontakte и т.п., измеряется короткими промежутками времени или в считанных секундах, другие могут быть недоступны в течении нескольких часов или даже дней. Тут все зависит от квалификации сотрудников технической поддержки и администраторов ресурсов.

К сожалению, время простоя является не единственной причиной невозможности получения доступа. Есть и ряд других причин. Например, веб-сервис заблокирован в вашей стране, на стороне провайдера, в отдельной организации или установлено ограничение на уровне программного обеспечения и т.п.

Проблем может быть несколько и единственного универсального решения для их устранения быть не может. В этой статье будет представлен небольшой список предложений, воспользовавшись которыми, можно проанализировать из-за чего возникла проблема с подключением к сайту.

НЕ УДАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К САЙТУ

При попытке зайти на ресурс в своем веб-браузере, вы получаете сообщение с ошибкой. В способах проверки можно перечислить 4 варианта.

Обновление страницы. Нажмите на соответствующую кнопку возле адресной строки браузера или клавишу F5 на клавиатуре. Подходит также жесткая перезагрузка или она же, но в паре с очисткой кэша.

Запуск PING или TRACERT. Откройте Командную строку и введите следующие команды:

ping www.example.com

для пинга или

tracert www.example.com

для запуска трассировки. Полученные сообщения о тайм-аутах станут индикаторами проблем сервера или маршрутизации.

PING

Проверка по типу — «у меня или у всех»? Специализированные сервисы смогут провести анализ и сообщить вам, веб-сайт недоступен только для вас или для всех. Одним из сервисов с таким функционалом есть:

http://downforme.org/

который и даст нужный вам ответ, а именно, проблема вызвана вашим компьютером или интернет-провайдером.

У меня или у всех

Сторонний компьютер (у друга, родственника и т.п.). Попросите кого-нибудь попробовать зайти на нужный вам веб-ресурс. Опять же, этим сможете определить, последний не работает в локальном или глобальном масштабе. Также используйте другое устройство, которые подключено к тому же провайдеру. Оно поможет вам выяснить, связана ли проблема с конкретным интернет-провайдером.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

После выяснения причины, вследствие которой невозможно получить доступ к сайту, необходимо попробовать её устранить. Однако это может быть не всегда возможным, поскольку некоторые проблемы с подключением невозможно устранить с вашей стороны.

Какие могут быть предложения:

  • попробуйте использовать другой веб-браузер или тот же, но в режиме приватного просмотра. При этом желательно отключить все установленные дополнения;
  • проверьте, блокирует ли доступ к сайту какое-либо программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере. Сюда входят брандмауэр и антивирус;
  • проанализируйте системный файл «Hosts», в котором может быть установлен запрет на доступ к конкретному веб-сайту. Его может установить администратор или программы сторонних разработчиков;
  • откройте «Инструменты разработчика» вашего веб-браузера. В Google Chrome это можно сделать с помощью клавиши F12 на клавиатуре. Перейдите на вкладку «Сеть», обновите страницу веб-ресурса и проверьте, нет ли там ошибок.

Инструменты разработчика

Если специально наложен запрет на посещение:

  • вы можете использовать прокси-сервера. Стоит учитывать то, что с их помощью, часто можно получить доступ только к статическому контенту и нет возможности взаимодействовать с сайтом;
  • воспользуйтесь VPN. Его применение идеально в том случае, если установлена блокировка конкретного сервиса в вашей стране;
  • посетите веб-сервис архива «The Wayback Machine» по адресу:
    http://archive.org/web/

    который можно использовать для получения доступа к сохраненной копии сайта. Однако нет никаких гарантий, что ему удалось заархивировать копию запрашиваемой страницы.

Какие способы проверки и устранения причин, когда не удается получить доступ к сайту, знаете вы? Давайте делиться ими в комментариях! У нас опубликовано ещё много различных советов по работе с компьютером, просмотреть список которых поможет Карта блога.

Доступные цены на сопровождение ресурса предлагает "Айтишник РУ"
www.aitishnik.ru

Оцените инструкцию:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.